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替换原则：

由于地域或季节的限制，需要更换主花材时，我们将电 话向订货人提出 更换建议，假如在有效配送时间内得不 到订货人的确认，我们将采用同等价值或相同寓意的花 材代替。实际送花以图片为参考，以商品规格文字说明 为主。鲜花为手工做品，实际花束可能会与图示有 些出 入，但我们保证鲜花的主花材品种、新鲜程度、数量、 颜色与说明一致。

服务提示：

非节日期间，可指定时间段送达；并且允许指定送达收 货人的最快时间为三小时；节日期间，可保证当日 送达。

鲜花配送范围：中国全境、港澳台。
蛋糕、果篮配送范围：全国大中城市。
绿植配送范围：仅限于省会城市市区。
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