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交易条款
有效性
        所有交易条件的条款适用于由花族为您提供的产品销售服务。任何对于这些条款的修正,花族都会即时在网站上的“公告板”加以公布。

我们和您之间的契约
  花族有权在发现了网站显现的产品及订单的明显错误或缺货的情况下,单方面撤回任何契约。(参见下面 第 4 条款)。花族同时保留对产品订购的数量的限制权。

定价和商品状态
   产品的定价(不含税报价)和商品状态都在满你购物上每个商品后进行了注明。这些信息将随时更改且不发任何通知(我们会尽量保证信息的准确性)。如果发生了 意外情况,在确认了您的订单后,商品发生了价格变化,我们会通过email通知您,在我们没有取消订单的情况下,您可以电话决定是否取消订单。

送货以及纠纷处理
   花族全国连锁机构将会把产品送到您所指定的送货地址。所有在网站上列出的正常的处理时间和送货时间都为估计得出的数字,我们会尽量使实际运输时间为最短。另外节 假日期间(所谓节假日期间,一般包括节假日、节假日前一天以及节假日后一天,特殊说明的除外),我们只保证当天送达。如果出现交易纠纷(一般指落单、送 错、产品质量等等情况),与客户协商未果,那么本网只承诺:客户所订购商品的金额全额退款!

适用的法律和管辖权
   您和花族之间的契约将适用中华人民共和国的法律,所有的争端将诉诸于满你购物注册所在地的人民法院。

条款的无效性及其条件
   如果出于任何原因,这些条款及其条件的部分不能得以实行,其他条款及其条件的有效性将不受影响。
问:我下了订单后,如何撤单呢?
答:您需要通过电话通知撤销订单!95105386
问:订单要求的时间能满足么?
答:您如果提前预定,那么可以满足您的时间要求。如果临时预定,一般市区我们承诺3小时内送达,节日期间保证当日送达。
问:我输入的信用卡资料安全吗?
答:请放心,您在我们的系统完成订购后,是进入您所选的银行支付系统进行支付。您的资料将经过安全加密处理并直接提交给银行认证系统,有关银行认证后会以安全的方式通知我们结果。就连我们在整个过程中也无法得到您的信用卡资料。所以请您自己一定要核对正确、小心输入。
问:办理汇款后需要再通知我们吗?
答:需要,您需要在办理付款后电话95105386通知我们查收,并告知您是什么时间汇款到我们哪个张好上,收款人名,以及您的订单号,方便我们财务查收您的货款并及时安排发货。
问:能否先送货后付款?
鲜花,蛋糕能货到付款。特殊说明的商品除外。关于先送花后付款详情请参考这里!
问:一般汇款到帐要几天?
答:1、网上银行\在线支付均即时到帐。2、大部分银行汇款\ATM转帐即时到帐,中国银行除外!
问:那我要怎么付款?
答:您可以在线支付,银行汇款,ATM转帐,支付宝,PAYPAL等支付!