
关于我们
花族,从2002年底筹划,于2003年5月成立,介入电子商务网络鲜花快递市场的;实现并开通了鲜花礼品网上电子交易系统,并采用网下电话、传真 等多种方式进行交易。面对中国加入WTO参与国际竞争及中国鲜花业传统落后、独立分散的营销方式,花族网在经营中将网络技术与鲜花传统销售市场之间,进行了完美的结合;从而减少了流通环节,降低了交易成本,突破了时空限制,节省了订购、支付和配送时间;进而实现了花族人对全国各地朋友的承诺:“随时随地可订花,全国送达”!
为广大客户提供高质量的服务就是我们的事业。
职责明确、有效分工、承担责任光荣、团结协作是花族团队组织的原则,保证了花族网各项工作的高质量运作。
我们坚信只要我们的产品与服务能够为客户带来方便与安全,同时也给客户带来效益,那么坚信客户也会给我们来效益。
让您满意,是花族永恒不变的责任。
花族的主要业务是:进行鲜花、礼品、化妆品、盆景等商品的电子商务交易。
花族诚实守信的经营管理作风、高品质生活服务得到了客户的高度评价,同时也受到了许多业界同行的关注。目前花族与许多家花店礼品店等商家建立了紧密的合作关系,公司为合作伙伴提供了强有力的网络支持,良好的合作关系为伙伴创造了效益,同时也有效地拓展了花族的发展空间。

- 问:我下了订单后,如何撤单呢?
- 答:您需要通过电话通知撤销订单!95105386
- 问:订单要求的时间能满足么?
- 答:您如果提前预定,那么可以满足您的时间要求。如果临时预定,一般市区我们承诺3小时内送达,节日期间保证当日送达。
- 问:我输入的信用卡资料安全吗?
- 答:请放心,您在我们的系统完成订购后,是进入您所选的银行支付系统进行支付。您的资料将经过安全加密处理并直接提交给银行认证系统,有关银行认证后会以安全的方式通知我们结果。就连我们在整个过程中也无法得到您的信用卡资料。所以请您自己一定要核对正确、小心输入。
- 问:办理汇款后需要再通知我们吗?
- 答:需要,您需要在办理付款后电话95105386通知我们查收,并告知您是什么时间汇款到我们哪个张好上,收款人名,以及您的订单号,方便我们财务查收您的货款并及时安排发货。
- 问:能否先送货后付款?
- 鲜花,蛋糕能货到付款。特殊说明的商品除外。关于先送花后付款详情请参考这里!
- 问:一般汇款到帐要几天?
- 答:1、网上银行\在线支付均即时到帐。2、大部分银行汇款\ATM转帐即时到帐,中国银行除外!
- 问:那我要怎么付款?
- 答:您可以在线支付,银行汇款,ATM转帐,支付宝,PAYPAL等支付!











